先日の真夏のヘルキャンプで使う予定だった製氷機ですが、いざ使おうと思ったら氷ができず。という、全くの役立たずどころかデカいゴミ状態・・・
キャンプから帰ってきてから、即故障対応させようと販売店・・・アマゾンだった。
で、メーカーと連絡と取ろうと思っていろいろ調べていたのだけれど、通常は販売元へ連絡が最初。ってことはアマゾン。となると・・・返品？ 特売で買ったので返品して別のだと高くついちゃうんですよね・・・と悩んでいたのですが、まぁ動かないのを持っていても仕方ないので返品処理を行うことにしました。
そしたら、手続きの最後の最後で「最も早い対応：同等品と交換」という、交換か返品（返金）かの選択が。
おや？とりあえず全部アマゾン持ちなので交換してみようか。動くならソレで良いのだから。
というわけで交換指示。返品は2週間から3週間以内に行えば良く、先に交換品が届きました。
左が交換品 右が返却品
同じ製品への交換なので箱も同じです。（当たり前）
早速お試しで「洗浄」と「製氷」をしてみました。当然ですが問題なしでした。
が、ダメだったのは2回目だったんですよね。なので、まだまだ安心できませんぜ・・・何回か実験というか動作確認を繰り返してみます。